Подрядчик храмостроения автоматизировал 12 процессов от звонка до сдачи объекта

О клиенте

Задача

Лиды приходили на телефон в любое время суток, но менеджер не успевал дозвониться сразу — клиент уходил к конкурентам. Подготовка предварительного расчёта вручную занимала 1–3 дня. Архитекторы тратили часы на типовые сметы вместо проектирования. Регулярного follow-up после КП не было — сделки терялись в средней части воронки.

• «Холодный» лид теряется: менеджер не успевал дозвониться сразу после заявки
• 1–3 дня на предварительный расчёт вручную — интерес клиента остывал
• Архитекторы и сметчики тратили часы на типовые проекты вместо нового

Решение

Развернули 12 ИИ-агентов в единой шине данных: голосовой агент входящих звонков (уважительный церковный стиль), транскрибатор-парсер, сметчик предварительных расчётов по каталогу 150+ проектов с региональным коэффициентом, координатор выездов на замеры, follow-up прогрев, агент сопровождения стройки и фотоотчётов перед жертвователями.

• Голосовой агент здоровается «Доброго дня, спаси Господи» — выдержан церковный стиль
• Сметчик генерирует PDF предварительного расчёта с фото проектов из каталога — за минуты
• Координатор выездов проверяет геолокацию, загрузку специалиста и формирует чек-лист обмеров

Результаты

“У нас сезон совпадает с праздниками — заявки идут в любое время. Раньше мы их теряли. Сейчас агент здоровается уважительно, спокойно выясняет всё нужное и передаёт нам уже подготовленный лид с расчётом.”